अगर गलत खाते में चले गए है पैसे तो 24 घंटे में वापिस लाए पैसे

आज कल ऑनलाइन ट्रांजेशन बहुत होने लगे हैं और इस वजह से जल्दी जल्दी में लोग गलत नंबर पे UPI पे पैसे ट्रांसफर कर देते है। इसलिए आज हम एक तरीका बताएंगे जिससे आप पैसे वापिस पा सकते है।

आज कल हर कोई इंसान Google Pay, Paytm, Phone pay जैसे application का use करके एक सेकंड मे पैसे ट्रान्सफर करते है और इसकी आदत लोगो मे इतनी लग गयी है की लोग एक क्लिंक मे लाखो रूपाय ट्रांसफ़र आसानी से कर सकते है और कभी कभी गलत इंसान के पास पैसे चले जाते है।

और सामने वाला अगर पैसे लोटाने से इंकार कर देता है तो आप 24 घंटे मे अगर report करते है तो आपके पैसे वापिस मिलने की संभावना बढ़ जाती है। तो अगर आपने भी गलत account मे पैसे ट्रान्सफर कर दिया है तो बिलकुल घबराय नही और नीचे दिये गए काम कीजिये जिससे आपके पैसे वापिस मिलने की संभावना बड़ जाती है।

गलत अकाउंट में पैसे भेज दिए, तो क्या करना चाहिए?

• सबसे पहली बात तो आपने अगर Paytm, GPay, PhonePe जैसे App के जरिए Transaction किया है, तो आप ऐप में कस्टमर सर्विस में जाकर असिस्टेंस मांग सकते हैं. आप अपने बैंक की हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं.
• आपके फोन में पैसे कटने का जो मैसेज आया है, उसे save करके रखें. इस मैसेज में जो डीटेल्स होती हैं, उनकी रिफंड के लिए जरूरत पड़ती है.
• RBIअपनी गाइडलाइन में कहता है कि गलत अकाउंट में पैसे भेजने की स्थिति में आप bankingombudsman.rbi.org.in पर जाकर शिकायत कर सकते हैं.
• आपको बैंक में इसकी एक ऐप्लीकेशन भी डालनी होगी, जिसमें अपनी बैंक डीटेल्स के साथ उस अकाउंट का नंबर भी डालना होगा, जिसमें पैसे गए हैं.

लीगल कंप्लेन भी करा सकते हैं दर्ज

अगर मान लीजिए आपको पता है कि गलत बेनेफिशियरी कौन है और वो पैसे वापस करने से मुकर रहा है, तो आप उसके खिलाफ NPCI की वेबसाइट पर जाकर कंप्लेन भी कर सकते हैं.

NPCI की वेबसाइट पर कैसे करते हैं कंप्लेन

• सबसे पहले NPCI की वेबसाइट पर जाइए. यहां Dispute Redressal Mechanism पर जाकर स्क्रोल करें नीचें ट्रांजैक्शन टैब दिखेगा.उसे एक्सपैंड करें.
• यहां आपको ट्रांजैक्शन नेचर, इशू, ट्रांजैक्शन आईडी, बैंक, अमाउंट, डेट ऑफ ट्रांजैक्शन, ईमेल आईडी और मोबाइल नंबर जैसी डीटेल डालनी होगी.
• अपना बैंक अकाउंट स्टेटमेंट लगाएं और सबमिट पर क्लिक कर दें.

ऐसा करने से आपके पैसे वापिस आने की संभावना बड़ जाती है और आपका ज ओप लाखो का नुकसान हुआ है वो बचा सकते है।